【毎日更新】朝礼ネタで使える！？最新の人事/採用関連ニュースまとめ。

おはようございます。

本日のまとめをお届けします。

受電担当者の7割が「カスハラを経験」　最も苦労するクレームの特徴は？

引用元　ITmedia

電話代行・秘書代行・コールセンターの運営を行うアフターコールナビ（東京都江東区）は、仕事で受電対応を行っている会社員を対象に「受電クレーム対応における本音」に関する調査を実施した。クレームを受けた際に「カスタマーハラスメントではないか」と感じた経験がある人は66.9％だった。

「ガクチカ」偏重の就活はやめよう、企業が聞くべきは学業への取り組みだ

引用元　JB Press

経済界などから「新卒一括採用廃止論」が出ている。背景には新卒で採用した社員が当初の期待通りの成果を挙げていないという事情がある。確かに、新卒社員が戦力になるかどうかは未知であり不確実だ。しかし採用する側にも問題はないだろうか。企業が「新卒」を「投資する価値がある人材だ」と確信するには、今のパターン化された採用活動を見直す必要がある。

マイナビ、「主婦のアルバイト調査（2022年）」を発表

引用元　PR TIMES

アルバイト・パートを希望する理由は「家事・育児・介護等との両立がしやすいから」が60.4％でトップ。リスキリングについて「必要性を感じている」人は51.0％。実際に「取り組んでいる」人は15.3％。

転職を決断したきっかけ　2位は「職場での人間関係」、1位は？

引用元　ITmedia

　ビジネスSNS「Wantedly」を運営するウォンテッドリー（東京都港区）は、転職経験者を対象にしたアンケート調査「あなたと転職のリアル」の結果を発表した。転職を決断したきっかけの1位は「成長・昇給の頭打ちを感じたとき」（14％）だった。